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Oui, en sélectionnant Mondial Relay lors de la commande, à la page de paiement. Une liste de points relais vous sera proposée.

Pas de souci : les échanges sont gratuits pendant 30 jours.
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et la taille souhaitée.

Les retours sont possibles sous 30 jours.
Les produits doivent être non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
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Oui, totalement.
Nous vous envoyons une étiquette de retour et nous prenons en charge la réexpédition.

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Toujours rien après quelques jours ? Contactez-nous à hello@pantania.com, on est là pour vous aider.

Si la commande n’a pas encore été expédiée, oui. En général, nous expédions les commandes en 24 heures maximum.
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La fiche produit contient un guide des tailles.
En cas de doute, envoyez-nous les mesures de votre chat (tour de cou + poitrail), on vous aide à choisir.

Chaque chat est différent, mais le Safetrail est conçu pour s’adapter même aux chats peu habitués.
Notre guide de démarrage vous aide à introduire le harnais en douceur.

Oui. Il est pensé pour être facile à enfiler, confortable, et ajustable.
Testé et validé sur Ricki (qui est plutôt très exigeante 😼).

Oui ! Notre guide offert vous donne toutes les clés pour une introduction en douceur.
Vous pouvez le recevoir gratuitement en cliquant sur la bannière en haut et en laissant votre e-mail !

Oui. Il est équipé de boucles solides, d’anneaux renforcés et d’un système de réglage précis.
Nous l’avons testé sur plusieurs profils de chats, dont Ricki (très agile).

Cela dit, aucun harnais n’est sécurisé à 100% si le chat est déterminé à s’en échapper.
Ce qui fait toute la différence, c’est un harnais bien ajusté et surtout confortable, qui ne donne pas envie au chat de s’en libérer.
Un chat détendu, qui ne se sent pas contraint, aura beaucoup moins tendance à tenter de s’échapper.

Oui, le modèle taille S peut convenir aux chatons, il suffit de prendre ses mesures et de comparer au guide des tailles qui est sur la page produit. En cas de doute, n’hésitez pas à nous envoyer les mesures du cou et du poitrail de votre chaton — on vous guidera.

Pour les plus jeunes, nous recommandons en particulier le modèle couleur charbon, car le nylon utilisé sur cette version est légèrement plus souple et donc plus confortable pour un petit gabarit en pleine découverte.